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【仕事の言葉63】 派遣社員の技能向上の方法

【仕事の言葉63】 派遣社員の技能向上の方法

 

今や、国内の工場で働く従業員の多くは

派遣や請負会社の社員である。

 

しかし、技能伝承については、

製造会社の社員とは立場が違うため、

様々な問題がある。

 

工場への派遣大手の

UTホールティングスは、

派遣する社員の技能向上に

自ら積極的に取り組んでいる。

 

「工場で働く従業員の技能が高まれば、

 本人もちろん

 製造元にとっても喜ばれる。」

 

勤務先で、与えられた仕事を

こなすだけでなく、

 

「積極的に提案や発言をして

 改善に参加する」ことで、

「伝承する技能を作り出す貢献」

を目指している。 

 

(日経情報ストラテジーFEB2012、モノ作り・販売力を高める技能伝承、UTホールディングス より)


【仕事の言葉68】試行錯誤を繰り返しながら

 サンドイッチチェーンの日本サブウェイは、

 

 店舗数が最も落ち込んだ2003年、

 

 全国の店舗を回り、店舗と様々な問題を語り合った。

 

 退店を決めたFCオーナーにも、

 その理由を時間をかけてすべて聞いていった。

 

 そして、全国の店舗を回ったことにより、

 多くの間違いがあったことに気が付いた。

 

 米国流のパサパサのパン、種類の多いハム、

 広すぎる店舗など、今までの標準が原因だった。

 

 その後、試行錯誤を繰り返しながら、

 店舗の収益構造も改善し、店舗数も回復していった。

 

 5年後の2008年には、

 サブウェイは「野菜のサブウェイ」を打ち出し、

 

 過去最高の店舗数を超えるほどに成長を果たした。

 

(日経情報ストラテジーFEB2010、改革の軌跡、日本サブウェイ より)


奥付


仕事の言葉3


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著者 : 牛田肇
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