パブー
メンテナンス情報
しおりをつける【解決済み】Internet Explorer 9 で編集した、奥付のリンク先URLを修正しました
平素よりブクログのパブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Internet Explorer 9 で編集した、奥付のリンク先URLの表記が正しくない
不具合が発生しており、本日、修正いたしました。
※本件につきまして、お客様側で個別に作業を行っていただく必要はございません。
※Internet Explorer 9 以外のブラウザでは本不具合は発生しておりませんのでご安心ください。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともブクログのパブーをどうぞよろしくお願いいたします。
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最終更新日 : 2012-05-15 16:02:58
【完了】自動セーブ機能メンテナンスのお知らせ
平素はパブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2/23(木)に、自動セーブ機能のメンテナンス作業を実施いたします。
なお、メンテナンス中も、本の作成や編集など、その他の機能は通常通りご利用いただけます。
【実施日時】
2012年2月23日(木) 11:00～12:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
■追記 2/23 12:04
誠に申し訳ございませんが、メンテナンスの作業内容により、
お時間がかかることが見込まれるため、終了時刻を更に1時間延長し、
13時までとさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。
■追記 2/23 13:07
メンテナンスは完了いたしました。
この度はご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。
2/23(木)に、自動セーブ機能のメンテナンス作業を実施いたします。
なお、メンテナンス中も、本の作成や編集など、その他の機能は通常通りご利用いただけます。
【実施日時】
2012年2月23日(木) 11:00～12:00
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
■追記 2/23 12:04
誠に申し訳ございませんが、メンテナンスの作業内容により、
お時間がかかることが見込まれるため、終了時刻を更に1時間延長し、
13時までとさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。
■追記 2/23 13:07
メンテナンスは完了いたしました。
この度はご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。
【完了】パブー・ブクログ メンテナンスのお知らせ
平素はブクログ・パブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2/20(月)に、ブクログのシステムアップデートに伴うメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなりますので、ご了承くださいませ。
【実施日時】
2012年2月20日(月) 02:00AM～10:00AM
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
[※追記] 2月15日(水) 17:31
PDFインポート、ブログインポート、ePubインポート機能につきましては、
2月19日 23:00～10:00のあいだ、ご利用いただけない状態となりますので、あらかじめご了承ください。
【メンテナンス内容】
ブクログのシステムアップデート
【影響内容】
・メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなります。
（アプリ・モバイル版等も含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
[追記] 2月20日 10:00
メンテナンスは完了いたしました。
この度はご協力をいただきありがとうございました。
なお、現在ブクログで、ドコモの携帯電話からログインができない不具合が発生しており、
調査・対応をおこなっております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
[追記] 2月20日(月) 11:23
ドコモの携帯電話からログインが出来ない不具合につきまして、復旧いたしました。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
2/20(月)に、ブクログのシステムアップデートに伴うメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなりますので、ご了承くださいませ。
【実施日時】
2012年2月20日(月) 02:00AM～10:00AM
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
[※追記] 2月15日(水) 17:31
PDFインポート、ブログインポート、ePubインポート機能につきましては、
2月19日 23:00～10:00のあいだ、ご利用いただけない状態となりますので、あらかじめご了承ください。
【メンテナンス内容】
ブクログのシステムアップデート
【影響内容】
・メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなります。
（アプリ・モバイル版等も含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
[追記] 2月20日 10:00
メンテナンスは完了いたしました。
この度はご協力をいただきありがとうございました。
なお、現在ブクログで、ドコモの携帯電話からログインができない不具合が発生しており、
調査・対応をおこなっております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
[追記] 2月20日(月) 11:23
ドコモの携帯電話からログインが出来ない不具合につきまして、復旧いたしました。
この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
【完了】パブー メンテナンスのお知らせ
平素はパブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
11/15(火)にパブーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、パブーをご利用いただけない状態となりますので、あらかじめご了承ください。
【実施日時】
2011年11月15日(火) 10:00 ～ 12:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
[※追記] 11月14日(月) 11:00
PDFインポート、ブログインポート機能につきましては、
7:00～12:00のあいだ、ご利用いただけない状態となりますので、あらかじめご了承ください。
【メンテナンス内容】
サーバー機器の増強
【影響内容】
・メンテナンス中は、パブーでの本の閲覧や作成等、すべてがご利用いただけない状態となります。
（Androidアプリ、パブー本棚、Chromeウェブアプリも含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
11/15(火)にパブーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、パブーをご利用いただけない状態となりますので、あらかじめご了承ください。
【実施日時】
2011年11月15日(火) 10:00 ～ 12:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
[※追記] 11月14日(月) 11:00
PDFインポート、ブログインポート機能につきましては、
7:00～12:00のあいだ、ご利用いただけない状態となりますので、あらかじめご了承ください。
【メンテナンス内容】
サーバー機器の増強
【影響内容】
・メンテナンス中は、パブーでの本の閲覧や作成等、すべてがご利用いただけない状態となります。
（Androidアプリ、パブー本棚、Chromeウェブアプリも含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
[追記] 11/15(火) 11:31
メンテナンスは完了いたしました。
この度はご協力をいただきありがとうございました。
【解決済み】Zipインポート機能でインポートが実行できない不具合につきまして
平素よりブクログのパブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「Zipインポート機能」におきまして、画像ファイルを読み込み後に、「インポート」が実行できない不具合が発生しておりました。
現象：Zipインポート機能で、画像ファイルを読み込み後、「インポート」を実行できない。
発生日時：8月2日 19時頃 ～ 8月3日 16時頃
現在は不具合修正が完了し、正常な動作を確認しております。
なお、ご確認後も現象が改善されていない場合は、一度キャッシュファイルの削除を
おこなっていただきますようお願いいたします。
※キャッシュファイルの削除方法
◆Windowsの場合
ページを表示している状態で、[Ctrl]キーを押しながら [F5]キーを押してください。
◆Macintoshの場合
ページを表示している状態で、
●Google Chrome、Safari をご利用の方
[コマンド]キーを押しながら [R]キーを押してください。
●Firefox をご利用の方
[コマンド]キー と[Shift]キーを押しながら [R]キーを押してください。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともブクログのパブーをどうぞよろしくお願いいたします。
「Zipインポート機能」におきまして、画像ファイルを読み込み後に、「インポート」が実行できない不具合が発生しておりました。
現象：Zipインポート機能で、画像ファイルを読み込み後、「インポート」を実行できない。
発生日時：8月2日 19時頃 ～ 8月3日 16時頃
現在は不具合修正が完了し、正常な動作を確認しております。
なお、ご確認後も現象が改善されていない場合は、一度キャッシュファイルの削除を
おこなっていただきますようお願いいたします。
※キャッシュファイルの削除方法
◆Windowsの場合
ページを表示している状態で、[Ctrl]キーを押しながら [F5]キーを押してください。
◆Macintoshの場合
ページを表示している状態で、
●Google Chrome、Safari をご利用の方
[コマンド]キーを押しながら [R]キーを押してください。
●Firefox をご利用の方
[コマンド]キー と[Shift]キーを押しながら [R]キーを押してください。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともブクログのパブーをどうぞよろしくお願いいたします。
パブー・ブクログ メンテナンスのお知らせ
平素はブクログ・パブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
6/28(火)にパブーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなりますので、ご了承くださいませ。
【実施日時】
2011年6月28日(火) 10:30 ～ 12:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【メンテナンス内容】
サーバー機器のメンテナンス
【影響内容】
・メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなります。
（アプリ・モバイル版等も含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
6/28(火)にパブーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなりますので、ご了承くださいませ。
【実施日時】
2011年6月28日(火) 10:30 ～ 12:00
※ 終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【メンテナンス内容】
サーバー機器のメンテナンス
【影響内容】
・メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなります。
（アプリ・モバイル版等も含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
パブー・ブクログ メンテナンスのお知らせ
平素はブクログ・パブーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
5/18（水）にパブーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなりますので、ご了承くださいませ。
【実施日時】
2011年5月18日(水) 14:00～14:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【メンテナンス内容】
サーバー機器のメンテナンス
【影響内容】
・メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなります。
（アプリ・モバイル版等も含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
5/18（水）にパブーのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなりますので、ご了承くださいませ。
【実施日時】
2011年5月18日(水) 14:00～14:30
※終了予定時刻に関しましては、作業の状況により変更する場合があります。
【メンテナンス内容】
サーバー機器のメンテナンス
【影響内容】
・メンテナンス中は、ブクログ・パブーをご利用いただけなくなります。
（アプリ・モバイル版等も含む）
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
2月の購入履歴の重複送信につきまして
本日2月の購入履歴を重複送信してしまいましたことをご報告させていただきます。
◆対象：2月にパブーの作品を購入された方
◆現象
12:00頃 2月の購入履歴を送信
17:03頃 12:00頃に送信したメールについて一部履歴に間違いがあったため、
再送しようとしたところ、テストメールを間違えて送信
17:04頃 正確な購入履歴を送信
つきましては、購入自体が3回行われたのではなく、
最終的に、2月の正確な購入履歴は3通目の1通分となりますので、
こちらをご確認いただきますようお願いいたします。
お客様を混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事がないよう管理を徹底して参ります。
今後ともパブーをどうぞよろしくお願い致します。
◆対象：2月にパブーの作品を購入された方
◆現象
12:00頃 2月の購入履歴を送信
17:03頃 12:00頃に送信したメールについて一部履歴に間違いがあったため、
再送しようとしたところ、テストメールを間違えて送信
17:04頃 正確な購入履歴を送信
つきましては、購入自体が3回行われたのではなく、
最終的に、2月の正確な購入履歴は3通目の1通分となりますので、
こちらをご確認いただきますようお願いいたします。
お客様を混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事がないよう管理を徹底して参ります。
今後ともパブーをどうぞよろしくお願い致します。
パブー閲覧障害についてのお詫びとご報告
昨日11時頃から本日夕方にかけ、パブーにおきまして、閲覧障害が発生しておりました。
多くのユーザーの皆様にご心配・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【障害内容】パブー全ページが閲覧できない
【発生時刻】2011年2月15日 午前11時30分頃から 2月16日16時頃迄
【対応内容】2011年2月15日午後復旧対応、及びDNSサーバの移行をおこないました
接続環境によってDNSキャッシュのエラーが残ってしまうことから、復旧後も正常にサイトが表示されるまで長い間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、システム改善・安定運用を心がけてまいります。
この度は多くの皆様に御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともパブーをよろしくお願いいたします。
今後ともパブーをよろしくお願いいたします。
▼詳細はこちらをご覧ください
PDF閲覧不具合についてのお詫びとお知らせ
パブーで作成された作品につきまして、KindleでのPDF閲覧時に、下記の不具合が発生しておりました。
ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
これまでの経緯と、今後の対応につきましてお知らせさせていただきます。
１．経緯
2011年1月4日、本を作成される際にPDF出力設定を”右綴じ”に設定すると、Kindleで閲覧できないという不具合が確認されました。
２．修正対応
2011年1月13日、システムを修正し、正常に閲覧できることを確認いたしました。
３．今後の対応につきまして
下記に該当するユーザー様は、大変お手数ですが、以下手順に従い、PDF出力設定の更新をお願いいたします。
＜該当ユーザー様＞
パブーで作品を作成する際に、PDF出力設定を”右綴じ”に設定された方
＜PDF更新方法＞
ログイン＞本の管理＞PDF・ePub更新
-2011年1月13日 13:00
本を購入できないお客様へ
Windows Vista の InternetExplorer8をお使いの方が
パブーの本を購入できないという現象が発生しております。
現在原因と解決方法を検証中ですので、取り急ぎ下記の方法をお試し頂きますようお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
現象：購入ボタンを押した後次のページに進むことができない。
弊社対応：原因・解決方法を検証中
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
現状の解決方法
（1）Microsoft社推奨の解決方法をお試しいただく
まずは、Microsoft社で推奨されております、こちらの解決方法をお試しください。
http://support.microsoft.com/kb/813444
（2）他の推奨ブラウザをお試しいただく
（1）をお試しいただき、解決されない場合は、現状OSで Windows Vistaを使った時も
InternetExplorer8以外のブラウザでは、同様の現象が起こっておりませんので、
こちらのブラウザから再度お試しいただきますようお願い致します。
▼Firefox
http://mozilla.jp/firefox/
▼Google Chrome
http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ff.html
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
引き続き検証を続けてまいりますので、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
パブーの本を購入できないという現象が発生しております。
現在原因と解決方法を検証中ですので、取り急ぎ下記の方法をお試し頂きますようお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
現象：購入ボタンを押した後次のページに進むことができない。
弊社対応：原因・解決方法を検証中
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
現状の解決方法
（1）Microsoft社推奨の解決方法をお試しいただく
まずは、Microsoft社で推奨されております、こちらの解決方法をお試しください。
http://support.microsoft.com/kb/813444
（2）他の推奨ブラウザをお試しいただく
（1）をお試しいただき、解決されない場合は、現状OSで Windows Vistaを使った時も
InternetExplorer8以外のブラウザでは、同様の現象が起こっておりませんので、
こちらのブラウザから再度お試しいただきますようお願い致します。
▼Firefox
http://mozilla.jp/firefox/
▼Google Chrome
http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ff.html
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
引き続き検証を続けてまいりますので、ご協力いただけますようお願い申し上げます。